Hilfe und Support

Hinweise zur Entsorgung von Elektroaltgeräten und Batterien
Einige unserer Produkte sind Elektrogeräte mit eingebautem Akku. Wenn so ein Gerät eines Tages ausgedient hat, gehört es nicht in den Hausmüll. Hier findest du, worauf du achten solltest und wo du es kostenlos abgeben kannst.

Was bedeutet die durchgestrichene Mülltonne?
Dieses Symbol findest du auf Elektrogeräten oder ihrer Verpackung. Es bedeutet: Das Gerät darf nicht in den Restmüll und auch nicht in die Gelbe Tonne. Elektroaltgeräte müssen getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall gesammelt werden, so schreibt es das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (§ 10 ElektroG) vor. Nur so lassen sich Rohstoffe zurückgewinnen und Schadstoffe sicher behandeln.

Akkus und Batterien
Batterien und Akkus, die nicht fest im Gerät verbaut sind, nimmst du vor der Abgabe heraus und entsorgst sie separat, etwa in den Batterie-Sammelboxen im Handel. Das Gleiche gilt für Lampen, die sich ohne Beschädigung aus dem Gerät lösen lassen.
Bei unseren Elektrogeräten ist der Lithium-Akku fest eingebaut. Versuch bitte nicht, ihn selbst herauszuholen. Gib das Gerät einfach als Ganzes an einer Sammelstelle ab.

Sicherer Umgang mit Lithium-Akkus
Lithium-Akkus können bei falscher Handhabung in Brand geraten oder explodieren. Im Hausmüll lösen sie immer wieder Brände in Müllfahrzeugen und Sortieranlagen aus.
Deshalb:

• Gerät nicht quetschen, fallen lassen, aufschneiden oder öffnen.
• Hast du einen Akku oder eine Batterie aus einem anderen Gerät ausgebaut, klebe die Pole mit Klebeband ab.
• Ist ein Gerät beschädigt, verformt oder aufgebläht, oder tritt Flüssigkeit aus: nicht mehr laden. Bring es in einem eigenen Behälter zur Sammelstelle und sag dort kurz Bescheid.

Wo kannst du Altgeräte abgeben?
Als Privatperson kannst du Elektroaltgeräte an diesen Stellen kostenlos abgeben:
Kommunale Sammelstellen
Wertstoff- oder Recyclinghof deiner Stadt oder Gemeinde, in manchen Orten auch das Schadstoffmobil. Viele Kommunen stellen zusätzlich Sammelcontainer für Kleingeräte auf oder holen größere Geräte mit dem Sperrmüll ab. Adressen und Öffnungszeiten findest du auf der Website deiner Kommune.
Größere Händler
Elektrohändler mit mindestens 400 m² Verkaufsfläche für Elektrogeräte (im Onlinehandel zählen Lager- und Versandflächen) sowie Lebensmittelhändler mit mindestens 800 m² Verkaufsfläche, die regelmäßig Elektrogeräte verkaufen, müssen Altgeräte zurücknehmen:

• Kleine Altgeräte, bei denen keine Seite länger als 25 cm ist, kannst du dort kostenlos abgeben, auch ohne etwas zu kaufen. Das geht bis zu drei Geräte pro Geräteart. Unsere Elektrogeräte fallen alle darunter.
• Kaufst du dort ein neues Gerät, nimmt der Händler ein gleichartiges Altgerät kostenlos zurück.

Rücknahme bei LOVYN
LOVYN ist ein kleiner Onlineshop. Unsere Lager- und Versandfläche liegt deutlich unter 400 m². Deshalb sind wir gesetzlich nicht zur Rücknahme von Altgeräten verpflichtet und betreiben auch keine eigene Rücknahmestelle. Bitte schick uns keine Altgeräte zu, sondern nutze eine der Sammelstellen oben. Beschädigte Akkus dürfen außerdem nicht per Post verschickt werden.
Rücksendungen im Rahmen deines Widerrufsrechts oder der Gewährleistung sind davon nicht betroffen. Dafür gelten unsere [Widerrufsbelehrung] und unsere [AGB].
Die Hersteller unserer Elektrogeräte sind bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (Stiftung EAR) registriert.

Hinweise zur Batterieentsorgung
Altbatterien und Altakkus gehören nicht in den Hausmüll. Du bist gesetzlich verpflichtet, sie getrennt zu entsorgen und an einer Rückgabestelle abzugeben. Die Rückgabe ist kostenlos.
Das kannst du hier tun:

• Lose Batterien und Akkus nimmt jeder Händler zurück, der solche Batterien verkauft, zum Beispiel über die Sammelboxen in Supermärkten, Drogerien und Elektromärkten. Auch kommunale Sammelstellen nehmen sie an.
• Geräte mit fest eingebautem Akku, wie unsere Elektrogeräte, gibst du als Ganzes an einer Sammelstelle für Elektroaltgeräte ab (siehe oben).

Batterien enthalten Stoffe, die Umwelt und Gesundheit schaden können, wenn sie unsachgemäß entsorgt werden. Gleichzeitig stecken darin wertvolle Rohstoffe wie Lithium, Kobalt oder Nickel, die sich recyceln lassen. Damit dein Akku möglichst lange hält, lade ihn nach der Anleitung des Herstellers und lagere das Gerät nicht in großer Hitze.

Was die Zeichen auf Batterien bedeuten
Die durchgestrichene Mülltonne auf einer Batterie oder ihrer Verpackung heißt: nicht in den Hausmüll. Steht darunter ein chemisches Zeichen, enthält die Batterie mehr als die zulässige Menge des jeweiligen Stoffes:
Hg: Quecksilber
Cd: Cadmium
Pb: Blei